Kartal poštuje vašu privatnost i brine o zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, dijelimo i čuvamo, kao i koja prava imate u vezi s vašim informacijama.
1. Opće informacije
Kartal je specijalizovani distributer naoružanja, municije i opreme za lov, sport i profesionalnu upotrebu. Naša internet stranica namijenjena je informisanju, komunikaciji s kupcima i promociji proizvoda.
Kontakt podaci voditelja obrade:
Naziv: Kartal
Adresa: Braće Kotorića br. 5, 74264 Jelah – Tešanj (bivša Farex veleprodaja)
Telefon: +387 62 110 969
Email: info@kartal.ba
2. Vrste podataka koje prikupljamo
Kada koristite našu stranicu ili stupite u kontakt s nama, možemo prikupljati sljedeće podatke:
Podaci za kontakt: ime i prezime, email adresa, broj telefona, adresa.
Informacije o kupovini i upitima: proizvodi za koje ste zainteresovani, količine, dodatna pitanja.
Tehnički podaci: IP adresa, informacije o uređaju i pretraživaču, kolačići i slične tehnologije.
Podaci koje nam sami dostavite: npr. kroz kontakt forme, email komunikaciju ili prijavu za newsletter.
3. Svrhe obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe:
Odgovaranja na upite i pružanja traženih informacija.
Obavljanja prodajnih i predugovornih aktivnosti.
Slanja obavijesti o proizvodima, ponudama i akcijama (ukoliko ste nam dali saglasnost).
Unapređenja funkcionalnosti i sigurnosti web stranice.
Ispunjavanja zakonskih obaveza (posebno u vezi s prometom oružja i municije).
4. Pravni osnov obrade
Podatke obrađujemo na osnovu:
Vaše saglasnosti (član 6(1)(a) GDPR).
Izvršenja ugovora ili predugovornih mjera (član 6(1)(b) GDPR).
Zakonskih obaveza (član 6(1)(c) GDPR).
Našeg legitimnog interesa (npr. unapređenje usluga i zaštita sigurnosti web stranice).
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Naša stranica koristi kolačiće radi omogućavanja osnovne funkcionalnosti, analitike posjeta i optimizacije korisničkog iskustva. Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg pretraživača.
Više informacija o upotrebi kolačića možete pronaći u posebnoj Politici kolačića (ako je imate, ili je možete dodati kao odvojenu stranicu).
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu proslijediti:
Partnerima koji nam pružaju usluge hostinga, održavanja web stranice ili IT podrške.
Nadležnim institucijama ako je to zakonski obavezno (npr. u vezi s prometom oružja).
Dostavnim službama u slučaju izvršenja narudžbi.
Svi partneri su ugovorom obavezani da podatke štite u skladu s važećim propisima.
7. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi (posebno podaci o kupovini proizvoda regulisanih zakonodavstvom).
8. Vaša prava
Imate pravo da:
Zatražite pristup svojim podacima i dobijete kopiju.
Tražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
Tražite brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kad povučete saglasnost.
Ograničite obradu pod određenim uslovima.
Uložite prigovor na obradu.
Prenesete svoje podatke drugom voditelju obrade.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese info@kartal.ba. Također, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti kako bismo osigurali njenu usklađenost sa zakonom i našim poslovanjem. Ažurirane verzije biće objavljene na ovoj stranici.