Kartal pridaje veliki značaj zaštiti ličnih podataka i privatnosti svojih korisnika. Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine, kao i u skladu sa principima Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR), u mjeri u kojoj su primjenjivi, osiguravajući zakonitu, poštenu i transparentnu obradu podataka.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade ličnih podataka je:
Naziv: Kartal
Adresa: Braće Kotorića br. 5, 74264 Jelah – Tešanj (bivša Farex veleprodaja)
Telefon: +387 62 110 969
Email: info@kartal.ba
Kartal određuje svrhu i način obrade ličnih podataka prikupljenih putem internet stranice i drugih komunikacijskih kanala.
Vrste podataka koji se prikupljaju
Kartal može prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:
Identifikacione podatke kao što su ime i prezime
Kontakt podatke uključujući broj telefona i email adresu
Podatke o komunikaciji između korisnika i društva
Tehničke podatke kao što su IP adresa, tip uređaja, preglednika i vrijeme pristupa
Podatke vezane za interesovanje za proizvode i usluge
Podaci se prikupljaju isključivo u mjeri potrebnoj za ostvarenje svrhe obrade.
Svrha obrade podataka
Lični podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:
Odgovaranje na upite i komunikacija s korisnicima
Pružanje informacija o proizvodima i uslugama
Unapređenje kvaliteta usluga i funkcionalnosti internet stranice
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Zaštita legitimnih interesa voditelja obrade, osim kada su nad tim interesima jači interesi ili osnovna prava i slobode ispitanika
Obrada podataka se vrši isključivo kada postoji pravni osnov, uključujući saglasnost korisnika, izvršenje ugovora, zakonske obaveze ili legitimni interes.
Način prikupljanja podataka
Podaci se prikupljaju direktno od korisnika putem kontakt forme, email komunikacije, telefonskih poziva ili drugih oblika interakcije sa Kartalom, kao i automatski putem tehnologija kao što su kolačići i server logovi.
Čuvanje i sigurnost podataka
Kartal primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječio neovlašten pristup, gubitak, zloupotrebu ili izmjenu ličnih podataka. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Lični podaci mogu biti dostupni trećim stranama samo kada je to nužno za ispunjenje zakonskih obaveza ili za pružanje usluga, kao što su IT podrška ili hosting usluge. U takvim slučajevima, Kartal osigurava da svi obrađivači podataka postupaju u skladu s važećim propisima i ugovornim obavezama o zaštiti podataka.
Podaci se neće prodavati, iznajmljivati niti na drugi način neovlašteno dijeliti trećim stranama.
Prijenos podataka u inostranstvo
U slučaju prijenosa podataka izvan Bosne i Hercegovine ili Evropskog ekonomskog prostora, Kartal će osigurati odgovarajuće mjere zaštite u skladu sa važećim propisima, uključujući standardne ugovorne klauzule ili druge zakonom predviđene mehanizme.
Prava ispitanika
Korisnici imaju pravo:
Na pristup svojim ličnim podacima
Na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
Na brisanje podataka kada više nisu potrebni ili kada je povučena saglasnost
Na ograničenje obrade u određenim slučajevima
Na prigovor na obradu podataka
Na prenosivost podataka gdje je primjenjivo
Za ostvarivanje svojih prava korisnici se mogu obratiti putem navedenih kontakt podataka.
Kolačići i slične tehnologije
Internet stranica može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize posjećenosti i funkcionalnosti stranice. Detaljne informacije o korištenju kolačića dostupne su u posebnoj politici kolačića.
Izmjene politike zaštite podataka
Kartal zadržava pravo izmjene ove politike zaštite podataka u bilo kojem trenutku radi usklađivanja s pravnim zahtjevima ili promjenama u poslovanju. Sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na internet stranici.